제품을 구입하신 매장 또는 구입하신 제품과 동일 브랜드를 판매하는 전국매장이나 고객만족실(Tel.080-330-1472)로 A/S를 접수하시면 됩니다.
고객만족실로 직접 우편 / 택배접수가 가능합니다.
보내실때 고객님 성함 / 연락처 / 수선요구사항 기재하여 동봉해 주시기 바랍니다.
※직접 택배로 보내실 경우 보내는 택배비용을 고객님께서 선불로 보내주시면 수선 처리 후 발송시 당사에서 택배비용 부담하여 발송합니다.
수선작업에 소요되는 기간은 평균적으로 매장 접수일로부터 1주일 이내이며 수선작업이 어려운 경우 2주정도 작업 기간이 소요됩니다.
(단, 가공, 수입자재, 복합수선 등 수선 항목에 따라 기간이 지체될수 있습니다.)
| 피해유형 | 보상규정 |
|---|---|
|
수리 → 교환 → 환불 |
| 치구(사이즈)맞지 않거나 디자인, 색상에 불만 | 교환 (단, 제품구입후 7일 이내로서 제품에 손상이 없는 경우) |
| 사이즈 | 신체지수 (가슴-허리-신장) |
|---|---|
| 477 | 97-79-165 |
| 488 | 100-88-165 |
| 577 | 97-85-170 |
| 588 | 100-88-170 |
| 599 | 103-91-170 |
| 677 | 97-85-175 |
| 688 | 100-88-175 |
| 699 | 103-91-175 |
| 69A | 106-94-175 |
| 788 | 100-88-180 |
| 799 | 103-91-180 |
| 79B | 106-97-180 |
| 사이즈 | 신체지수 (허리-엉덩이) |
|---|---|
| 72 | 72-88 |
| 74 | 74-91 |
| 76 | 76-91 |
| 78 | 78-94 |
| 80 | 80-94 |
| 82 | 82-97 |
| 84 | 84-97 |
| 86 | 86-100 |
| 88 | 88-100 |
| 90 | 90-103 |
| 92 | 92-103 |
| 94 | 94-103 |
| 96 | 96-106 |
| 98 | 98-106 |
| 100 | 100-112 |
| 102 | 102-112 |
| 104 | 104-115 |
| 구분 | 95 | 100 | 105 | 110 |
|---|---|---|---|---|
| 가슴둘레 | 111 | 116 | 120 | 124 |
| 소매길이 | 60 | 61 | 62 | 63 |
| 목둘레 | 40 | 41.5 | 43 | 44.5 |